Question
Download Solution PDFविपणन प्रक्रिया के निम्नलिखित सोपानों को कालानुक्रम में व्यवस्थित कीजिएः
A. लाभ और ग्राहक वणिज्य प्राप्त करने के लिए ग्राहकों से मूल्य अभिग्रहण।
B. बाज़ार स्थल एवं ग्राहकों की आवश्यकताओं एवं जरूरतों को समझना।
C. लाभकारी संबंध बनाना तथा ग्राहक को सुख पहुँचाना।
D. ऐसा समाकलित विपणन कार्यक्रम निर्मित करना जो उच्चतम मूल्य प्रदान करता हो।
E. ग्राहक प्रेरित विपणन रणनीति बनाना।
नीचे दिए गए विकल्पों में से सही उत्तर का चयन कीजिए:
Answer (Detailed Solution Below)
Detailed Solution
Download Solution PDFसही उत्तर B, E, D, C, A है।
Key Pointsसही उत्तर है:
- बाज़ार स्थान और ग्राहकों की आवश्यकताओं और जरूरतों को समझना (B) यह विपणन प्रक्रिया में पहला कदम है, क्योंकि एक विपणन रणनीति विकसित करने से पहले अपने लक्षित बाजार की जरूरतों और इच्छाओं को समझना महत्वपूर्ण है जो उनके साथ प्रतिध्वनित होगी।
- ग्राहक प्रेरित विपणन रणनीति बनाना (E) एक बार जब आप अपने लक्षित बाज़ार को समझ लेते हैं, तो आप एक विपणन रणनीति विकसित कर सकते हैं जो उनकी ज़रूरतों और चाहतों के अनुरूप हो। इस रणनीति में आपके लक्षित बाज़ार, आपके उत्पाद या सेवा की पेशकश और आपके प्रतिस्पर्धी परिदृश्य की स्पष्ट समझ शामिल होनी चाहिए।
- ऐसा समाकलित विपणन कार्यक्रम निर्मित करना जो उच्चतम मूल्य प्रदान करता हो। (D) आपकी विपणन रणनीति को एक एकीकृत विपणन कार्यक्रम के माध्यम से कार्यान्वित किया जाना चाहिए जो आपके ग्राहकों को बेहतर मूल्य प्रदान करता है। इस कार्यक्रम में विज्ञापन, जनसंपर्क, सोशल मीडिया और प्रत्यक्ष विपणन जैसे विपणन चैनलों का मिश्रण शामिल होना चाहिए।
- लाभकारी संबंध बनाना तथा ग्राहक को सुख पहुँचाना (C) विपणन का लक्ष्य केवल उत्पाद या सेवाएँ बेचना नहीं है, बल्कि ग्राहकों के साथ लाभदायक संबंध बनाना और ग्राहकों को खुश करना है। इसे उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करके, वफादारी कार्यक्रम पेश करके और ग्राहकों की प्रतिक्रिया सुनकर प्राप्त किया जा सकता है।
- लाभ और ग्राहक वणिज्य प्राप्त करने के लिए ग्राहकों से मूल्य अभिग्रहण (A)। विपणन प्रक्रिया का अंतिम चरण लाभ और ग्राहक वणिज्य बनाने के लिए ग्राहकों से मूल्य प्राप्त करना है। इसे आपके उत्पादों या सेवाओं के लिए उचित मूल्य वसूलने,अपविक्रय और क्रॉस-विक्रय, छूट और प्रचार की पेशकश करके प्राप्त किया जा सकता है।
Last updated on Jun 12, 2025
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