Educational Management and Administration MCQ Quiz in हिन्दी - Objective Question with Answer for Educational Management and Administration - मुफ्त [PDF] डाउनलोड करें

Last updated on Apr 16, 2025

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Latest Educational Management and Administration MCQ Objective Questions

Educational Management and Administration Question 1:

अनुदेशात्मक नेतृत्व मुख्यतः निम्नलिखित पर केंद्रित होता है:

  1. स्कूल के वित्त का प्रबंधन
  2. शिक्षण और सीखने की प्रथाओं में सुधार
  3. स्कूल के बुनियादी ढांचे को संभालना
  4. प्रशासनिक कागजी कार्रवाई

Answer (Detailed Solution Below)

Option 2 : शिक्षण और सीखने की प्रथाओं में सुधार

Educational Management and Administration Question 1 Detailed Solution

अनुदेशात्मक नेतृत्व प्रभावी स्कूल प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण पहलू है, जो शिक्षण और सीखने की प्रक्रियाओं में सुधार पर जोर देता है।

Key Points 

  • अनुदेशात्मक नेतृत्व का प्राथमिक ध्यान शिक्षण और सीखने की प्रथाओं में सुधार करना है।
  • प्रधानाचार्य और शैक्षिक समन्वयक जैसे अनुदेशात्मक नेता, शिक्षकों को सलाह देकर, पाठ्यक्रम रणनीति विकसित करके, तथा कक्षा शिक्षण में सुधार के लिए डेटा-संचालित विधियों का उपयोग करके छात्र उपलब्धि को बढ़ाने के लिए काम करते हैं।
  • वे शिक्षण पद्धतियों का अवलोकन करते हैं, रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, तथा यह सुनिश्चित करते हैं कि शिक्षकों को व्यावसायिक विकास के अवसर उपलब्ध हों।
  • निरंतर सीखने की संस्कृति को बढ़ावा देकर, अनुदेशात्मक नेता शिक्षण पद्धतियों को परिष्कृत करने और छात्रों के प्रदर्शन को बढ़ाने में मदद करते हैं।

इस प्रकार, यह निष्कर्ष निकाला गया है कि अनुदेशात्मक नेतृत्व मुख्य रूप से शिक्षण और सीखने की प्रथाओं में सुधार पर केंद्रित है।

Educational Management and Administration Question 2:

सांस्कृतिक अंतराल वह शब्द है जिसका उपयोग ऑगबर्न ने यह वर्णन करने के लिए किया था कि यह कैसे होता है?

  1. संस्कृति बदलती है।
  2. गैर-भौतिक संस्कृति का एक चरण अन्य भौतिक संस्कृति की तुलना में अधिक तेजी से बदल सकता है।
  3. अवधारणात्मक परिवर्तन
  4. इनमे से कोई भी नहीं
  5. उपरोक्त में से एक से अधिक

Answer (Detailed Solution Below)

Option 2 : गैर-भौतिक संस्कृति का एक चरण अन्य भौतिक संस्कृति की तुलना में अधिक तेजी से बदल सकता है।

Educational Management and Administration Question 2 Detailed Solution

सांस्कृतिक अंतराल का ऑगबर्न सिद्धांत

  • भौतिक संस्कृति और गैर-भौतिक संस्कृति के बीच सबसे अधिक अंतर को सांस्कृतिक अंतराल के रूप में जाना जाता है।
  • सांस्कृतिक अंतराल तब होता है जब संस्कृति के विभिन्न हिस्सों के बीच परिवर्तन की दर असमान होती है जिससे भौतिक और गैर-भौतिक संस्कृति के बीच अंतर उत्पन्न होता है।
  • समाजशास्त्री विलियम एफ. ओगबर्न के अनुसार, भौतिक संस्कृति के तेजी से और व्यापक पैमाने पर विकसित होने और बदलने की प्रवृत्ति के कारण सांस्कृतिक अंतराल एक सामान्य सामाजिक घटना है, जबकि गैर-भौतिक संस्कृति परिवर्तन का विरोध करती है और लंबे समय तक स्थिर रहती है।
  • सांस्कृतिक अंतराल के उनके सिद्धांत से पता चलता है कि कुसमायोजन की अवधि तब होती है जब गैर-भौतिक संस्कृति नई भौतिक स्थितियों के अनुकूल होने के लिए संघर्ष कर रही होती है।

निष्कर्ष: उपरोक्त चर्चा से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि विकल्प (2) सही है।

Educational Management and Administration Question 3:

नेतृत्व के तरीके की पहचान समूह में बहुत महत्वपूर्ण है:

  1. वितरण
  2. सचलता
  3. चलाने
  4. संतुष्टि

Answer (Detailed Solution Below)

Option 2 : सचलता

Educational Management and Administration Question 3 Detailed Solution

किसी समूह के कामकाज और सफलता में नेतृत्व एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

Key Points

  • समूह को जुटाने में नेतृत्व के स्वरूप की पहचान बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि जुटाने में लोगों को एक सामान्य उद्देश्य या कार्रवाई के लिए एक साथ लाना शामिल है।
  • प्रभावी नेतृत्व सुनिश्चित करता है कि समूह के सदस्य साझा लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित, समन्वित और निर्देशित हों।
  • चाहे सामाजिक आंदोलनों, सामुदायिक विकास या संगठनात्मक सेटिंग्स में, मजबूत नेतृत्व पैटर्न व्यक्तियों को एकजुट करने और सामूहिक कार्रवाई को चलाने में मदद करते हैं।

इस प्रकार, यह निष्कर्ष निकाला गया है कि समूह को जुटाने में नेतृत्व के स्वरूप की पहचान बहुत महत्वपूर्ण है।

Hint

  • वितरण का अर्थ धन या संसाधनों का वितरण करना है।
  • समूह चलाना महत्वपूर्ण है, लेकिन परिचालन प्रबंधन से पहले, समूह को बनाने और सक्रिय करने के लिए जुटाना आवश्यक है।
  • संतुष्टि अच्छे नेतृत्व का परिणाम है लेकिन नेतृत्व के पैटर्न की पहचान से सीधे संबंधित नहीं है।

Educational Management and Administration Question 4:

जब नेता कर्मचारियों को निर्णय लेने की अनुमति देता है:

  1. निरंकुश नेतृत्व
  2. प्रजातांत्रिक नेतृत्व
  3. अहस्क्षेपीय नेतृत्व
  4. उपरोक्त में से कोई नहीं

Answer (Detailed Solution Below)

Option 3 : अहस्क्षेपीय नेतृत्व

Educational Management and Administration Question 4 Detailed Solution

नेतृत्व शैलियाँ परिभाषित करती हैं कि किसी संगठन या समूह के भीतर निर्णय कैसे लिए जाते हैं।

Key Points

  • अहस्क्षेपीय नेतृत्व​ (Laissez-Faire leadership) एक ऐसी शैली है जिसमें नेता कर्मचारियों को स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने की अनुमति देता है।
  • इस दृष्टिकोण में, नेता न्यूनतम मार्गदर्शन प्रदान करता है और टीम के सदस्यों को उनके कार्यों का प्रबंधन करने की स्वायत्तता देता है। यह विश्वास पर आधारित है, यह मानते हुए कि कर्मचारी जिम्मेदार निर्णय लेने में सक्षम हैं।
  • यह शैली अक्सर उच्च कुशल और स्व-प्रेरित पेशेवरों की टीमों में प्रभावी होती है, क्योंकि यह रचनात्मकता, नवाचार और स्व-निर्देशन को प्रोत्साहित करती है।

इस प्रकार, यह निष्कर्ष निकाला गया है कि अहस्क्षेपीय नेतृत्व​ (Laissez Faire leadership) में नेता कर्मचारियों को निर्णय लेने की अनुमति देता है।

Hint

  • निरंकुश नेतृत्व (Autocratic leadership) इसके विपरीत है, जहाँ नेता कर्मचारी के इनपुट के बिना सभी निर्णय लेता है।
  • प्रजातांत्रिक नेतृत्व​ (Democratic leadership) में साझा निर्णय लेना शामिल है, लेकिन नेता अभी भी चर्चाओं का मार्गदर्शन और सुविधा प्रदान करने में सक्रिय भूमिका निभाता है।

 

Educational Management and Administration Question 5:

नेतृत्व-सदस्य आदान-प्रदान सिद्धांत के अनुसार, निम्न-गुणवत्ता वाले आदान-प्रदान के उप-समूह को किस रूप में देखा जाता है?

  1. बाह्य-समूह
  2. आंतरिक-समूह
  3. सलाहकार
  4. अनुयायी

Answer (Detailed Solution Below)

Option 1 : बाह्य-समूह

Educational Management and Administration Question 5 Detailed Solution

सही उत्तर है - बाह्य-समूह

Key Points

  • बाह्य-समूह
    • नेता-सदस्य आदान-प्रदान सिद्धांत के अनुसार, नेताओं और सदस्यों के बीच संबंधों को उच्च-गुणवत्ता और निम्न-गुणवत्ता आदान-प्रदान में वर्गीकृत किया जाता है।
    • जिन सदस्यों को निम्न-गुणवत्ता आदान-प्रदान का अनुभव होता है, उन्हें बाह्य-समूह का हिस्सा माना जाता है।
    • इन सदस्यों का नेता के साथ आमतौर पर सीमित संपर्क होता है और उन्हें कम अवसर और समर्थन मिलता है।

Additional Information

  • नेता-सदस्य आदान-प्रदान (LMX) सिद्धांत
    • LMX सिद्धांत नेताओं और उनके प्रत्येक अनुयायी के बीच द्वैत संबंध पर जोर देता है।
    • सिद्धांत बताता है कि नेता प्रत्येक सदस्य के साथ अद्वितीय संबंध विकसित करते हैं, जो नौकरी से संतुष्टि और प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।
  • उच्च-गुणवत्ता आदान-प्रदान
    • अंतर-समूह में सदस्यों के उच्च-गुणवत्ता वाले आदान-प्रदान होते हैं, जो विश्वास, सम्मान और पारस्परिक दायित्व की विशेषता रखते हैं।
    • इन सदस्यों को अक्सर अपने नेता से अधिक समर्थन, संसाधन और मान्यता मिलती है।
  • निम्न-गुणवत्ता आदान-प्रदान के निहितार्थ
    • बाह्य-समूह में सदस्यों को कम मनोबल और नौकरी से असंतोष का अनुभव हो सकता है।
    • यह उनके समग्र कार्य प्रदर्शन और प्रेरणा को प्रभावित कर सकता है।

Top Educational Management and Administration MCQ Objective Questions

हाल ही में शुरू किए गए NISHTHA कार्यक्रम के बारे में निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिये 

1. NISHTHA "एकीकृत शिक्षक प्रशिक्षण के माध्यम से स्कूली शिक्षा की गुणवत्ता में सुधार" के लिए एक क्षमता निर्माण कार्यक्रम है।

2. यह पहल अपनी तरह का पहला है जिसमें सभी राज्यों और केंद्रशासित प्रदेशों के लिए राष्ट्रीय स्तर पर मानकीकृत प्रशिक्षण मॉड्यूल विकसित किए गए हैं।

3. NISHTHA समागम शिक्षा की केंद्रीय क्षेत्र योजना के तहत है।

ऊपर दिए गए कथनों में से कौन सा/से सही है/हैं?

  1. केवल 1 और 2
  2. केवल 2 और 3
  3. केवल 1 और 3
  4. 1, 2 और 3

Answer (Detailed Solution Below)

Option 1 : केवल 1 और 2

Educational Management and Administration Question 6 Detailed Solution

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सही उत्तर केवल 1 और 2 है।

  • स्कूल शिक्षा और साक्षरता विभाग ने 2019-20 में समग्र शिक्षा की केंद्र प्रायोजित योजना (केंद्रीय क्षेत्र योजना नहीं) के तहत NISHTHA नामक एक एकीकृत शिक्षक प्रशिक्षण कार्यक्रम के माध्यम से प्राथमिक स्तर पर सीखने के परिणामों में सुधार के लिए एक राष्ट्रीय मिशन शुरू किया है। अतः कथन 3 सत्य नहीं है।
  •  NISHTHA "एकीकृत शिक्षक प्रशिक्षण के माध्यम से स्कूल शिक्षा की गुणवत्ता में सुधार" के लिए एक क्षमता निर्माण कार्यक्रम है।
  • इसका उद्देश्य प्रारंभिक स्तर पर सभी शिक्षकों और स्कूल प्रधानाचार्यों के बीच दक्षता का निर्माण करना है।
  • NISHTHA अपनी तरह का दुनिया का सबसे बड़ा शिक्षक प्रशिक्षण कार्यक्रम है।
  • इस विशाल प्रशिक्षण कार्यक्रम का मूल उद्देश्य छात्रों में महत्वपूर्ण सोच को प्रोत्साहित करने और बढ़ावा देने के लिए शिक्षकों को प्रेरित और सुसज्जित करना है।
  • यह इस तरह की पहली पहल है जिसमें सभी राज्यों और केंद्रशासित प्रदेशों के लिए राष्ट्रीय स्तर पर मानकीकृत प्रशिक्षण मॉड्यूल विकसित किए गए हैं।

विशेषताएँ:

  • 4.2 मिलियन शिक्षकों के प्रशिक्षण की क्षमता
  • आधारभूत अकादमिक सहायता के रूप में प्रधानाचार्यों/प्रमुखों का एकीकृत प्रशिक्षण
  • शिक्षण अधिगम पर आधारित योग्यता और उच्चतर प्रकार की सोच कौशल पर ध्यान
  • प्रथम स्तर के काउंसलर के रूप में सभी प्रमुखों और शिक्षकों का प्रशिक्षण
  • अनुभवात्मक और आनंदपूर्ण सीखने को बढ़ावा देना
  • केंद्र प्रायोजित योजनाओं/पहलों के बारे में जागरूकता
  • ऑनलाइन निगरानी और समर्थन प्रणाली
  • बहु-विभागीय प्रयासों का अभिसरण
  • गतिविधि आधारित प्रशिक्षण मॉड्यूल

नियोजन, संगठन, निर्देशन और नियंत्रण के कार्यों के माध्यम से, किस प्रक्रिया में संस्था के लिए लक्ष्य निर्धारित और प्राप्त किए जाते हैं?

  1. स्थगितकरण
  2. प्रबंधन
  3. अतिक्रमण
  4. उपशमन

Answer (Detailed Solution Below)

Option 2 : प्रबंधन

Educational Management and Administration Question 7 Detailed Solution

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जोनाथन टर्नर एक संस्था को "विशेष प्रकार की सामाजिक संरचनाओं में दर्ज पदों, भूमिकाओं, मानदंडों और मूल्यों के एक जटिल के रूप में और जीवन को बनाए रखने वाले संसाधनों के उत्पादन में, व्यक्तियों को पुन: पेश करने में, और किसी दिए गए पर्यावरण के अंदर व्यवहार्य सामाजिक संरचनाओं को बनाए रखने की मौलिक समस्याओं के संबंध में मानव गतिविधि के अपेक्षाकृत स्थिर पैटर्न का आयोजन करने” के रूप में परिभाषित करते हैं।

Key Pointsप्रबंधन व्यक्तियों के माध्यम से कार्य को करवाने की कला है। व्यापक अर्थ में, यह संगठन के सदस्यों के प्रयासों की योजना, आयोजन, नेतृत्व और नियंत्रण की प्रक्रिया है और अन्य सभी संगठनात्मक संसाधनों का उपयोग करके बताए गए संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने से संबंधित है।

  • प्रबंधन में गतिविधियों की एक श्रृंखला शामिल होती है, जिन्हें नियोजन, संगठन, कर्मचारी निर्देशन और नियंत्रण जैसे विभिन्न कार्यों में वर्गीकृत किया जाता है।
  • प्रबंधन इस अर्थ में एक सार्वभौमिक घटना है कि यह सभी उद्यमों में एक सामान्य और आवश्यक तत्व है। किसी संगठन का प्रबंधन हमेशा संगठनात्मक लक्ष्यों की प्राप्ति के उद्देश्य से होता है।
  • प्रबंधन एक सतत प्रक्रिया है और यह तब तक जारी रहता है जब तक कोई संगठन उपस्थित रहता है।
  • प्रबंधन एक एकीकृत प्रक्रिया है। सभी कार्य, क्रियाएँ, प्रक्रियाएँ और संचालन आपस में मिश्रित हैं।
  • प्रबंधन अमूर्त है। यह एक अदृश्य शक्ति है। इसकी उपस्थिति को इसके प्रयास के परिणामों से हर जगह महसूस किया जा सकता है जो सुव्यवस्था, पर्याप्त कार्य उत्पादन, संतोषजनक, कार्य वातावरण, कर्मचारियों की संतुष्टि आदि के रूप में आता है।
  • प्रबंधन एक विज्ञान और कला दोनों है।
  • प्रबंधन का सबसे महत्वपूर्ण पहलू कार्य समूहों में संगठित व्यक्तियों को संभालना है।

इस प्रकार इन सभी संदर्भों से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि प्रबंधन में गतिविधियों की एक श्रृंखला शामिल है, जो योजना, संगठन, कर्मचारी, निर्देशन और नियंत्रण जैसे विभिन्न कार्यों में वर्गीकृत है।

Important Pointsप्रबंधन का महत्व:

  • उत्पादन दक्षता
  • लाभ अधिकतमीकरण
  • स्रोत का कुशल उपयोग
  • उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करना
  • लक्ष्यों की उपलब्धि
  • स्थिरता और वृद्धि
  • परिवर्तन और विकास

Additional Information

  • स्थगितकरण: स्थगितकरण बाद में भुगतान करने में देरी करने का एक कार्य है।
  • अतिक्रमण: अतिक्रमण आदिवासियों को उनकी भूमि से बेदखल करने का एक और रूप है और यह नए प्रवेशकों द्वारा उन सभी जगहों पर किया जाता है जहां कोई उचित भूमि रिकॉर्ड नहीं था। आदिवासियों की जमीनों पर दावा करने के लिए भूमि विवादों के निपटारे की तारीख में हेर-फेर करने, पूर्व-तिथि निर्धारण आदि के लिए स्थानीय पटवारी को घूस देने का सहारा लिया जाता है।
  • उपशमन: उपशमन किसी व्यक्ति या कंपनी द्वारा सामना किए गए कराधान के स्तर में कमी है।

विभिन्न स्तरों के नेताओं की विशेषताएं नीचे दी गई हैं इन्हें आरोही क्रम में व्यवस्थित कीजिए

A. वह समूह के उद्देश्यों की प्राप्ति में योगदान करता है और समूह में दूसरों के साथ प्रभावी रुप से कार्य करता है

B. वह पेशागत इच्छा और वैयक्तिक विनम्रता के विरोधाभासी संयोग के माध्यम से सहिष्णु महानता हासिल करता है

C. वह प्रतिभा, ज्ञान, कौशल और अच्छे कार्यों की आदतों के माध्यम से उत्पादनकारी योगदान देता है

D. वह स्पष्ट और बाध्यकारी दृष्टि के प्रति समर्पण और उत्साहपूर्ण अनुसरण को उत्प्रेरित करता है और समूह को उच्च कार्यनिष्पादन मानकों के लिए प्रेरित करता है

E. वह लोगों और संसाधनों को पूर्व निर्धारित उद्देश्यों के प्रभावी और कुशल अनुसरण की दिशा में संगठित करता है

नीचे दिए गए विकल्पों में से सही उत्तर चुनें :

  1. C, E, D, A, B
  2. A, E, D, B, C
  3. A, C, E, B, D
  4. C, A, E, D, B

Answer (Detailed Solution Below)

Option 4 : C, A, E, D, B

Educational Management and Administration Question 8 Detailed Solution

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सही उत्तर C, A, E, D, B है।

Key Pointsजॉन मैक्सवेल के अनुसार पद, अनुमति, उत्पादन, लोक विकास और शिखर नेतृत्व के स्तर है प्रत्येक स्तर एक निश्चित क्रिया से जुड़ा होता है जो अनुयायियों को उत्पन्न करता है। एक सफल नेता के रूप में 40 वर्षों के दौरान उन्होंने जो विशेषज्ञता और जानकारी को एकत्र किया है, उसका उपयोग करते हुए, सबसे अधिक बिकने वाली पुस्तक ने नेतृत्व के छह अलग-अलग चरणों का निर्माण किया।

Important Pointsनेतृत्व के 5 स्तर

  1. पदएक व्यक्ति को एक नेता द्वारा नेतृत्व करने का अधिकार दिया जाता है। लोग उनका अनुसरण इसलिए नहीं करते हैं क्योंकि वे प्रभावशाली हैं, बल्कि इसलिए करते हैं क्योंकि उन्हें आदेश दिया जाता है।
  2. अनुमतिटीम के साथ संबंधों को विकसित करने और बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। फलस्वरूप, उन्हें अपने साथियों द्वारा नेतृत्व करने के लिए अप्रतिबंधित अधिकार दिया जाता है।
  3. उत्पादनजब कोई नेता स्तर 3 प्राप्त करता है, तो वे परिणाम सुधारने पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर देते हैं। लोग उनका अनुसरण करते हैं क्योंकि उनका मानना ​​​​है कि व्यक्ति सक्षम है और उनका उचित मार्ग पर मार्गदर्शन करेगा।
  4. लोक विकाससेवक नेता जो स्तर चार को प्राप्त करते हैं, अन्य नेताओं को पढ़ाते हैं, पथप्रदर्शक करते हैं और बढाते हैं। लोग उनके प्रति आकर्षित होते हैं और उनके साथ रहते हैं क्योंकि वे अपने आसपास के लोगों के जीवन पर उनके लाभकारी प्रभाव से अवगत होते हैं।
  5. शिखरदुर्लभ किस्म के नेता, स्तर पांच के नेता अपनी सफलताओं के लिए अत्यधिक प्रसिद्ध होते हैं, जिस तरह से उन्होंने दूसरों के जीवन में सुधार किया है, और जिस तरह से उन्होंने अपने संगठनों को दुनिया को बेहतर बनाने के लिए प्रेरित किया है। वे जो हैं, उन्होंने जो हासिल किया है, और जनता के लिये वे जैसे खड़े हैं, इसके कारण इन नेताओं के अनुयायी होते हैं

संपूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन (TQM) की संकल्पना प्रारंभ हुई:

  1. वर्ष 1981 में
  2. वर्ष 1980 में
  3. वर्ष 1983 में
  4. वर्ष 1982 में

Answer (Detailed Solution Below)

Option 3 : वर्ष 1983 में

Educational Management and Administration Question 9 Detailed Solution

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Key Points संपूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन​ (TQM):

  • TQM एक प्रबंधन दर्शन है जो किसी संगठन के सभी पहलुओं में गुणवत्ता के महत्व पर बल देता है।
  • यह किसी संगठन के प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण है जो निरंतर सुधार और ग्राहक संतुष्टि पर केंद्रित है।
  • TQM की जड़ें 20वीं सदी की शुरुआत में खोजी जा सकती हैं, लेकिन 1980 के दशक तक यह व्यापक रूप से अपनाया गया प्रबंधन दर्शन बन गया।
  • "संपूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन" शब्द का प्रयोग पहली बार 1980 के दशक की शुरुआत में एक अमेरिकी सांख्यिकीविद् और प्रबंधन सलाहकार डब्ल्यू एडवर्ड्स डेमिंग द्वारा किया गया था।

  • डेमिंग को TQM के अग्रदूतों में से एक माना जाता है और उनके कार्य का दुनिया भर में व्यवसायों के प्रबंधन के तरीके पर बड़ा प्रभाव पड़ा है।

  • संपूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन (TQM) एक अवधारणा के रूप में वर्ष 1983 में शुरू हुई।

TQM निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित है:

  • ग्राहक केंद्रित: TQM संगठन अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने या उससे आगे बढ़ने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
  • निरंतर सुधार: TQM संगठन निरंतर अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के तरीके खोज रहे हैं।
  • कर्मचारी की भागीदारी: TQM संगठन गुणवत्ता सुधार प्रक्रिया में सभी कर्मचारियों को शामिल करते हैं।
  • तथ्य-आधारित निर्णय लेना: TQM संगठन आँकड़े और विश्लेषण के आधार पर निर्णय लेते हैं।
  • समूह कार्य: TQM संगठन समूह कार्य और सहयोग पर बल देते हैं।
  • TQM को गुणवत्ता, उत्पादकता और ग्राहक संतुष्टि में सुधार के लिए एक प्रभावी तरीका दिखाया गया है।
  • यह एक जटिल और चुनौतीपूर्ण दर्शन है, लेकिन यह उन संगठनों के लिए एक मूल्यवान उपकरण हो सकता है जो निरंतर सुधार के लिए प्रतिबद्ध हैं।


इसलिए, सही उत्तर विकल्प (3) अर्थात 1983 है।

निम्न में से कौन सा नेतृत्व कार्य है जो कि लीथवुड और ड्यूक द्वारा द्वारा पहचाना गया?

I. परिवर्तनकारी

II. अनैतिक

  1. केवल II
  2. केवल I
  3. I तथा II दोनों
  4. ना ही I ना ही II

Answer (Detailed Solution Below)

Option 2 : केवल I

Educational Management and Administration Question 10 Detailed Solution

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नेतृत्व को लोगों को किसी ऐसे लक्ष्य के लिए सहयोग करने के लिए प्रभावित करने की गतिविधि के रूप में परिभाषित किया जाता है, जो उन्हें वांछनीय लगता है। इस परिभाषा को और अधिक विस्तृत किया जा सकता है। परिभाषा में कम से कम चार भिन्न कारक हैं।

  • सर्वप्रथम, यह समझाना उपयोगी है कि लोग किस प्रकार नेतृत्व की ओर बढ़ते हैं।
  • दूसरा, प्रभावित करने की प्रक्रिया के लिए अध्ययन की आवश्यकता होती है।
  • तीसरा, लक्ष्यों की प्रकृति जो लोगों को वांछनीय लगेगी, उनका विश्लेषण किया जाना चाहिए। 
  • चौथा, नेताओं द्वारा कार्रवाई में प्रदर्शित गुणों पर विचार किया जा सकता है।

Key Pointsलीथवुड और ड्यूक ने 1999 में स्कूल नेताओं की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों पर शोध की जांच करते हुए निम्नलिखित क्षेत्रों की पहचान की:

  • निर्देशात्मक नेतृत्वनिर्देशात्मक नेतृत्व आमतौर पर स्कूल के प्रधानाचार्यों से जुड़ा होता है जो पाठ्यक्रम, बजट और समय-निर्धारण का प्रबंधन करते हैं और अपने स्कूलों में प्रत्येक छात्र की सफलता के लिए जिम्मेदार होते हैं।
  • परिवर्तनकारी नेतृत्वपरिवर्तनकारी नेतृत्व स्वयं को परिवर्तन से संबंधित करता है और इसलिए यहां स्कूल नेता की भूमिका परिकल्पित परिवर्तन को गति देने में देखी जाती है। उच्च उद्देश्यों और स्कूल की बेहतरी के लिए परिवर्तन लाने की इस प्रक्रिया में संगठन के शिक्षक, अन्य और नेता एक साथ हैं।
  • नैतिक नेतृत्वनैतिक नेतृत्व लोगों को जीने के लिए एक मूल्य या अर्थ प्रदान करता है, कार्य करने की प्रेरणा और स्वयं को जवाबदेह रखने की प्रेरणा देता है। जब आप किसी को उद्देश्य प्रदान करने के लिए आगे बढ़ते हुए नहीं देखते हैं और वह करते हैं जो किसी व्यक्ति के लिए सबसे अच्छा है।
  • सहभागी नेतृत्व​: सहभागी नेतृत्व को लोकतान्त्रिक नेतृत्व भी कहा जाता है। यह सदस्यों को विचारों का योगदान करने और निर्णय लेने में भाग लेने की अनुमति देता है।
  • आकस्मिक नेतृत्वइस सिद्धांत के बारे में, अच्छे नेता-सदस्य संबंध नेता की स्थिति के लिए बताए गए कार्य के समूह विवरण द्वारा नेता की स्वीकृति दिखाते हैं, और प्राधिकरण और शक्ति का एक बड़ा हिस्सा औपचारिक रूप से नेता की स्थिति के लिए जिम्मेदार होता है। जब परिस्थितियाँ नेता के लिए बहुत अनुकूल या बहुत प्रतिकूल होती हैं, तो कार्योन्मुख नेता प्रभावी होता है। जब परिस्थितियाँ नेता के अनुकूल होती है तो व्यक्ति-उन्मुख नेता प्रभावी होता है।

इसलिए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि परिवर्तनकारी लीथवुड और ड्यूक द्वारा पहचाना गया एक नेतृत्व कार्य है।​

Hint

  • अनैतिक नेतृत्व लीथवुड और ड्यूक द्वारा प्रस्तुत नहीं किया गया है।

कुल गुणवत्ता प्रबंधन (TQM) के सिद्धांत में PDCA का क्या अर्थ है?

  1. प्ले, डिग, क्राई, एक्ट
  2. प्लान, डू, कैरी, एक्ट
  3. प्लान, डू, चेक, एक्ट
  4. पबलिश, डैशबोर्ड, केअरफुल, एक्ट

Answer (Detailed Solution Below)

Option 3 : प्लान, डू, चेक, एक्ट

Educational Management and Administration Question 11 Detailed Solution

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प्लान-डू-चेक-एक्ट चक्र परिवर्तन करने के लिए एक चार-चरणीय मॉडल है। जिस तरह एक वृत्त का कोई अंत नहीं होता है, उसी तरह निरंतर सुधार के लिए PDCA चक्र को बार-बार दोहराया जाना चाहिए। PDCA चक्र को एक परियोजना नियोजन उपकरण माना जाता है।

Key Points

  • प्लान (योजना): एक अवसर को पहचानना और बदलाव की योजना बनाना।
  • डू (करना): परिवर्तन का परीक्षण करना, एक छोटे पैमाने पर अध्ययन करना।
  • चेक (जाँच करना): परीक्षण की समीक्षा, परिणामों का विश्लेषण और जो आपने सीखा है उसकी पहचान करना।
  • एक्ट (कार्य करना): अध्ययन चरण में आपने जो सीखा उसके आधार पर कार्य करना। यदि परिवर्तन काम नहीं करता है, तो एक अलग योजना के साथ फिर से इसी चक्र को लागू करना चाहिए। यदि आप सफल रहे, तो परीक्षण से आपने जो सीखा, उसे व्यापक परिवर्तनों में शामिल करना चाहिए। नए सुधारों की योजना बनाने के लिए आपने जो सीखा है उसका उपयोग करना चाहिए, चक्र को फिर से शुरू करना चाहिए। 

Additional Information

  • कुल गुणवत्ता प्रबंधन (TQM) की एक मुख्य परिभाषा ग्राहकों की संतुष्टि के माध्यम से दीर्घकालिक सफलता के लिए एक प्रबंधन दृष्टिकोण का वर्णन करती है।
  • एक TQM प्रयास में, एक संगठन के सभी सदस्य प्रक्रियाओं, उत्पादों, सेवाओं और जिस संस्कृति में वे काम करते हैं उनमें सुधार करने में भाग लेते हैं।
  • कुल गुणवत्ता प्रबंधन में "स्थायी वातावरण स्थापित करने और बनाने के लिए संगठन-व्यापी प्रयास शामिल हैं जहां कर्मचारी लगातार मांग उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने की अपनी क्षमता में सुधार करते हैं जो ग्राहकों को विशेष मूल्य के लिए दिए जाएंगे।

अतः, PDCA का अर्थ प्लान, डू, चेक, एक्ट है।

निम्नलिखित में से कौन-सी नेतृत्व की विशेषता है?

I. एक महान परियोजना में लोगों को पूरी तरह से शामिल करें।

II. उद्देश्य, लक्ष्यों और परिणामों को परिभाषित करें।

  1. केवल II
  2. I तथा II दोनों
  3. ना ही I ना ही II
  4. केवल I

Answer (Detailed Solution Below)

Option 2 : I तथा II दोनों

Educational Management and Administration Question 12 Detailed Solution

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नेतृत्व को कुछ लक्ष्यों के प्रति समूह की गतिविधियों को प्रभावित करने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।​

"यह समूह के उद्देश्यों के लिए स्वेच्छा से प्रयास करने के लिए लोगों को प्रभावित करने की गतिविधि है।"

Key Points नेतृत्व की विशेषताओं में शामिल हैं -

  • यह एक सतत प्रक्रिया है जिसके द्वारा नेता दूसरों के व्यवहार को प्रभावित, मार्गदर्शित और निर्देशित करता है।
  • नेतृत्व एक महान परियोजना में पूरी तरह से लोगों को शामिल करता है।
  • यह उद्देश्यों, लक्ष्यों और परिणामों को परिभाषित करता है।
  • यह अन्य लोगों का मार्गदर्शन और निर्देशन करता है और उनके प्रयासों को उद्देश्य और दिशा प्रदान करता है।

इसलिए हम यह निष्कर्ष निकालते हैं कि नेतृत्व की विशेषताओं में लोगों को पूरी तरह से एक महान परियोजना में शामिल करना और उद्देश्यों, लक्ष्यों और परिणामों को परिभाषित करना शामिल है।​

Additional Information

ऐसे कई सिद्धांत हैं जो नेतृत्व की घटना के विभिन्न पहलुओं के संबंध में स्पष्टीकरण प्रदान करते हैं-

  • व्यक्तित्व सिद्धांत​ - यह एक नेता के शारीरिक रूप से मजबूत और अच्छी तरह से निर्मित, बुद्धिमान, ईमानदार और मानसिक रूप से परिपक्व के रूप में लक्षणों को निर्धारित करता है।
  • व्यवहारात्मक सिद्धांत: ये इस विश्वास पर आधारित हैं कि नेताओं की पहचान उनके अनुयायियों के संबंध में उनके व्यवहार के आधार पर की जा सकती है।
  • स्थितिजन्य सिद्धांत: नेतृत्व के स्थितिजन्य सिद्धांतों में नेतृत्व की सफलता उस स्थिति पर निर्भर करती है जिसमें नेता कार्य करता है।

निम्नलिखित में से किसे इकाई लागत के रूप में जाना जाता है?

  1. किसी संस्था द्वारा किया गया कुल उपगत व्यय और उसके द्वारा किया गया व्यय
  2. व्यय के अतिरिक्त कुल आय
  3. शुल्क और दान से अर्जित की गई कुल राशि
  4. संस्था द्वारा किए गए कुल व्यय को छात्रों की कुल संख्या द्वारा विभाजित किया गया

Answer (Detailed Solution Below)

Option 4 : संस्था द्वारा किए गए कुल व्यय को छात्रों की कुल संख्या द्वारा विभाजित किया गया

Educational Management and Administration Question 13 Detailed Solution

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शिक्षा अर्थशास्त्र या शिक्षा का अर्थशास्त्र शिक्षा से संबंधित आर्थिक मुद्दों का अध्ययन है, जिसमें शिक्षा की मांग, शिक्षा का वित्तपोषण और प्रावधान और विभिन्न शैक्षिक कार्यक्रमों और नीतियों की तुलनात्मक दक्षता शामिल है।

Important Points

  • प्रति छात्र इकाई लागत एक निश्चित समय के भीतर उच्च शिक्षा में कुल व्यय का सभी छात्रों की संख्या द्वारा विभाजित करने पर प्रति छात्र औसत लागत की गणना की जाती है।
  • प्रति छात्र इकाई लागत को जानकर शिक्षा की गुणवत्ता में सुधार के प्रयास में विभिन्न नीतिगत विकल्पों का आकलन करना उपयोगी है।
  • इकाई लागत प्रति शैक्षणिक इकाई की लागत है। जैसे प्रति छात्र लागत, प्रति स्कूल लागत, प्रति शिक्षक लागत, आदि। लेकिन शिक्षा के क्षेत्र में इसे परिणाम के रूप में उत्तीर्ण स्नातकों की छात्र उपलब्धि के संदर्भ में विभिन्न रूप से मापा जाता है।
  • ​अतः, इकाई लागत का आकलन करते समय अस्पष्टता से बचने के लिए उचित सावधानी बरती जानी चाहिए। उदाहरण के लिए, प्रति छात्र लागत का अर्थ है:
  • a) नामांकित प्रति छात्र लागत;
  • b) वास्तव में स्कूल जाने वाले प्रति छात्र की लागत;
  • c) किसी दिए गए पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने वाले प्रति छात्र की लागत।

अतः, इकाई लागत, संस्थान द्वारा किए गए कुल व्यय को छात्रों की कुल संख्या से विभाजित किया गया, है। 

स्कूल में स्वस्थ शारीरिक वातावरण बनाने के लिए किसकी सहभागिता आवश्यक है?

  1. शिक्षक, छात्र और समाज
  2. स्कूल प्रशासक, माता-पिता, छात्र और स्वास्थ्य विशेषज्ञ
  3. समुदाय नेता
  4. स्वास्थ्य मंत्री

Answer (Detailed Solution Below)

Option 2 : स्कूल प्रशासक, माता-पिता, छात्र और स्वास्थ्य विशेषज्ञ

Educational Management and Administration Question 14 Detailed Solution

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शारीरिक वातावरण वह है जहाँ व्यक्ति रहते हैं, सीखते हैं, काम करते हैं और खेलते हैं। लोग जिस हवा में सांस लेते हैं, जो पानी पीते हैं, उसके माध्यम से लोग अपने शारीरिक वातावरण के साथ अंतःक्रिया करते हैं।

Key Points सीखने के लिए अनुकूल शारीरिक वातावरण का उद्देश्य उन विकर्षणों को कम करना है जो उनके मस्तिष्क को सीखने से दूर कर सकते हैं।

  • इससे यह सुनिश्चित करना अनिवार्य हो जाता है कि कक्षा में ऐसा कुछ भी नहीं रखा गया है जिसकी आवश्यकता नहीं है या जो किसी भी तरह से बच्चों की सीखने की प्रक्रिया में सहायता करने के लिए नहीं आ सकता है।
  • स्कूल में स्वस्थ शारीरिक वातावरण बनाने के लिए हितधारक
    • कोई भी जो एक स्कूल और उसके छात्रों के कल्याण और सफलता में निवेशित है।
    • प्रशासक, शिक्षक, कर्मचारी सदस्य, छात्र, स्वास्थ्य विशेषज्ञ, माता-पिता, परिवार, समुदाय के सदस्य, स्थानीय व्यवसायी नेता, और निर्वाचित अधिकारी जैसे स्कूल बोर्ड के सदस्य, शहर।

अत:, स्कूल में एक स्वस्थ शारीरिक वातावरण बनाने के लिए स्कूल प्रशासकों, माता-पिता, छात्रों और स्वास्थ्य विशेषज्ञों की सहभागिता आवश्यक है।

निम्नलिखित में से किसमें लेविन के परिवर्तन प्रबंधन निदर्श का 'रीफ्रीज' चरण अंतर्निहित है?

  1. परिवर्तन को संप्रेषित करना
  2. परिवर्तन को कार्यान्वित करना
  3. परिवर्तन की योजना तैयार करना
  4. परिवर्तन का पुनर्बलन

Answer (Detailed Solution Below)

Option 4 : परिवर्तन का पुनर्बलन

Educational Management and Administration Question 15 Detailed Solution

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Key Points

 लेविन के परिवर्तन प्रबंधन निदर्श:

  • कर्ट लेविन का परिवर्तन प्रबंधन निदर्श तीन चरणों वाली प्रक्रिया है, जो संगठनों को परिवर्तन को सफलतापूर्वक पूरा करने में सहायता करती है। इसके निम्नलिखित तीन चरण हैं:
    • अनफ्रीज: इस चरण में परिवर्तन के लिए अत्यावश्यकता की भावना उत्पन्न की जाती है तथा व्यक्तियों को काम करने के पुराने तरीके को छोड़ने में भी सहायता की जाती है।
    • परिवर्तन: इस चरण में नए परिवर्तन किए जाते है और व्यक्तियों को काम करने के नए तरीके सीखने में सहायता की जाती है।
    • रीफ्रीज: इस चरण में परिवर्तन को सही ढंग से किया जाता और व्यक्तियों को काम करने के नए तरीके को आदर्श बनाने में भी सहायता की जाती है।

रीफ्रीज चरण महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुनिश्चित करना करता है कि परिवर्तन विपरीत नहीं होता है। इस चरण में व्यक्तियों को काम करने के नए तरीके अपनाने में सहायता करने के लिए प्रशिक्षण, समर्थन और संसाधन प्रदान किए जाते है।​ सफलताओं का सम्मान करना और परिवर्तन करने वालों व्यक्तियों के लिए सकारात्मक पुनर्बलन प्रदान करना भी महत्वपूर्ण है।

निम्न कुछ बिंदु दिए गए हैं जिनका उपयोग परिवर्तन का पुनर्बलन करने के लिए किया जा सकता हैं:

  • व्यक्तियों को काम करने के नए तरीके सीखने में सहायता करने के लिए प्रशिक्षण और सहायता प्रदान करना।
  • सफलताओं का जश्न मनाना और परिवर्तन करने वालों व्यक्तियों के लिए सकारात्मक पुनर्बलन प्रदान करना।
  • उन सभी बाधाओं को दूर करना जो लोगों को परिवर्तन करने से रोकती हैं।
  • परिवर्तन की निगरानी करना और आवश्यकतानुसार उन्हें समायोजित करना।

इन चरणों का पालन करके, संगठन परिवर्तन को सफलतापूर्वक पूरा करने की संभावना बढ़ा सकते हैं।

अतः, सही उत्तर विकल्प 4 है अर्थात परिवर्तन का पुनर्बलन लेविन के परिवर्तन प्रबंधन निदर्श के 'रीफ्रीज' चरण को दर्शाता है।

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